AB Test Nedir, Ne İşe Yarar? | Ömer Korkmaz

AB Test Nedir, Ne İşe Yarar?

ab-test-kapak

AB Test en basit anlatımıyla A objesi ile B objesinin karşılaştırılmasını ifade ediyor. Temel amacı, kullanıcılar üzerinde ikili karşılaştırma yapıp en fazla dönüşümün hangisi olduğu belirleyip o şekilde işleyişimizi şekillendirmek. Şuan için Türkiye’de çok fazla firma tarafından kullanılmıyor olsa da Dünya üzerinde önemi ve kullanımı fazlasıyla yaygın. Çünkü kullanıcıların hareketlerini ve tercihlerini gözlemleyip sistemi ona göre şekillendirmek fazlasıyla mühim bir konu.

AB Test ‘i Örnekleyerek Anlatmak Gerekirse

ab-test-1

Örneğin kariyer.net ‘in 1 milyon aktif aday kullanıcı sayısı var diyelim. Mevcut hali ile bir işe başvurmak için konumlandırılan buton iş tanımının en altında. Kullanıcıların %5 ‘ine butonun altta olan versiyonunu, %5 ‘ine butonun üstte olan versiyonunu gösteriyorsunuz. Testin sonuçlarına baktığınızda en fazla tıklama dönüşümünü hangi örnekten alıyorsanız o uygulama kazanmış demektir.

Peki Test Edilmesi Gereken Bölümler Neler?

Site içerisinde belirli aksiyonlar içeren alanlar var. Özellikle bu alanlar üzerinde AB Test gerçekleştirmemiz çok daha verimli sonuçlar almamızı sağlayacaktır. Bunlar neler?

  • Aksiyon içeren cümleler, butonlar, (call to action)

Kullanıcıyı yönlendiren butonlar, metinler önemli. Kullanıcıya hitap ettiğiniz dili iyi test etmelisiniz.

ab test buton

  • Dönüşüm için önem arz eden butonların renkleri

Renkler; web ortamında kullanıcıların dikkatini çekme ve onları doğru yönlendirme konusunda bir hayli önemliler. Onları doğru belirleyin.

ab test buton renk

  • Bu butonlar içerisinde yazan aksiyon cümleleri

CTA ‘lar kullanıcıyı sonuca ulaştırdığınız tabelalar. O yüzden dikkat çekici bir hitapta bulunun ve dönüşümü arttırın.

a b test cta

  • Başlık ve açıklama hiyerarşisi, dizilimi

Başlık ve spotların konumları, ebatları ve fontları önemli, onları doğru belirlemek için AB test yapın.

ab test text

  • Form alanlarının uzunlukları, zorunlu alanlar

Uzun ve karmaşık form alanları kullanıcıyı kaçıran şeylerin başında geliyor. Form alanlarını sadeleştirin, alanları azaltın ve test edin. Conversion farkını göreceksiniz.

ab test form

  • Görsel kullanımları, konumlandırmaları

Site/landing de belirli alanlarda kullandığınız görselin yansıttığı his, o anki vermek istediği duygu ya da görselin konumlandırılması önemli. En doğrusunu belirlemek için bir kaç test yapın.

ab test gorsel

  • Ürün fiyatlandırması, şekli ve konumu

Özellikle e-ticaret sitelerinde ürün görsel, başlık ve fiyat üçlemesini doğru konumlandırmak dönüşümü fazlasıyla etkiliyor. Fiyat yüksek olsa da onu cazip sunarsanız dönüşümün yükselme ihtimali artar.

ab test fiyat

 

AB Testi Kademeli Olarak Uygulayın

Eğer AB Testing yapacaksanız uygulayacağınız değişikleri kademeli olarak yapıp tek tek test etmeniz daha verimli olup kullanıcılar üzerinde dönüşümü etkileyen noktanın ne olduğunu daha kolay öğrenebilirsiniz. Mesela bir kayıt formumuz var. Kayıt formunda doldurma alanlarını minimize ettiniz, form alanının başlığını değişiştirdiniz, kayıt ol butonu için renk ve text değişikliği yaptınız. Bunların hepsini bir anda değiştirip kullanıcıya sunmanız dönüşümün hangi noktadan arttığını/azaldığını anlamanıza engel olacaktır. Önce form alanında doldurulacak yerlerin sayısını azaltıp bir test yapın. Daha sonra başlığı değiştirip bir test, buton rengini değiştirip bir test, butonun metnini değiştirip bir test, test, test…

split-url-testing-representation

Sıkıcı gelmesin. Kullanıcılarınız sizin hiç tanımadığınız ama aslında sürekli iletişimde olduğunuz bir topluluk. Onları dinlemeniz, anlamanız, onların dikkatini çeken noktaları öğrenip onun karşısına  o şekilde çıkmanız gerekli. Ancak bu aşamadan sonra ondan beklentimizi maksimum düzeyde sağlayabiliriz.

AB-test

 

Peki Nasıl Yapılıyor Bu Testler

Bu testleri yapmak için bazı araçlar var. Ancak benim bildiğim Google Website Optimizer haricindekiler ücretli araçlar.

ab-test-mobile

Test Yaptığınız Kitle Önemli

Testleri daimi kullanıcılar üzerinde yapmamanız daha faydalı olacaktır. Yapacağınız değişikliklerden ne gibi dönüşüm alacağınızı öğrenmek için yeni kullanıcılarınızı değerlendirin. Sonuçta bir deneme yanılma uyguluyorsunuz. Bunu daimi üyeleriniz değil sisteme yeni katılmış üyeleriniz içerisinde bölüştürerek yapmanız daha iyi olacaktır.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Sen gerçek misin? * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.